Envios

Como funciona

1. Você informa o CEP de entrega no checkout.
2. Mostramos as modalidades de envio disponíveis, com valor e prazo estimado.
3. Você escolhe a modalidade que preferir.
4. O pedido é criado e segue para pagamento.
5. Com o pagamento confirmado, preparamos o pedido para expedição.
6. Quando o envio é postado, o rastreio fica disponível na página do pedido.

Prazo de preparação e prazo de transporte

São dois prazos diferentes. O prazo de preparação é o tempo que levamos para separar, conferir e postar o pedido depois da confirmação do pagamento. O prazo de transporte é o tempo estimado pela transportadora escolhida, contado a partir da postagem.

Os pedidos são preparados para postagem em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo é apenas o da preparação: ele não inclui o tempo de transporte e não significa que o pedido será entregue em 2 dias úteis.

O prazo estimado exibido no checkout é o informado pela modalidade de frete selecionada para o seu CEP.

Valor do frete

O valor é calculado no momento da compra, de acordo com o CEP de destino, a modalidade escolhida e os itens do carrinho. Por isso, ele só aparece depois que o CEP é informado.

Acompanhamento

Acompanhe o status em Meus pedidos ou, para compras como convidado, em recuperar pedido. Quando o pedido é postado, o código de rastreio e as atualizações de entrega aparecem nessa página.